Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Процедура повернення та обміну товару належної якості: 1. Повідомте менеджеру в чат або за телефоном про намір повернути товар. 2. Надішліть товар Новою Поштою та повідомте нам № декларації посилки. 3. Після отримання та перевірки товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або надсилаємо інший товар. Процедура повернення товару неналежної якості (брак): 1. Якщо ви виявили виробничий брак, повідомте нам та надішліть фото/відео пошкодження. 2. Обмін або повернення бракованого товару здійснюється повністю за рахунок нашого магазину. 3. Повернення коштів або відправка нового товару відбувається протягом 3 днів з моменту отримання нами посилки. Умови доставки та оплати повернень: * Зворотна доставка товарів належної якості (якщо товар просто не підійшов) здійснюється за рахунок покупця за тарифами перевізника. * Обмін та повернення здійснюється через компанію «Нова Пошта» за адресою: 48400, вул. П. Тичини 3в, м. Бучач, Україна. * Повернення коштів здійснюється автоматично на вказану вами банківську картку протягом 3 днів після перевірки посилки.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.